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視頻監控遇到故障該如何處理
發布日期：2018-02-05 20:45:09細說視頻監控故障如何處理
1、處理圖像非正常的因素有兩種原因？答：1、系統問題，DirectX功能沒有啟用。會導致圖像顯示緩慢，以及色彩不正常。安裝DirectX圖像驅動程序，然后打開開始菜單-運行-輸入DXDIAG命令彈出DXDIAG對話框選擇“是”。啟用DirectX功能中DirectDraw加速、Direct3D加速、AGP紋理加速功能。如不能啟用說明DirectX未裝好或硬件不顯示。
2、硬件問題，顯卡不支持，圖像加速及硬件縮放功能。（硬件問題只有更換顯卡）。
DDNS設置操作說明
網絡視頻監控DDNS服務的定義？
答：DDNS（動態域名解析）服務，也就是可以將固定的互聯網域名和動態（非固定）IP地址實時對應（解析）的服務。這就是說相對于傳統的靜態DNS而言，它可以將11個固定的域名解析到11個動態的IP地址，簡單的說，不管用戶何時上網、以何種方式上網、得到11個什么樣的IP地址、IP地址是否會變化，他都能保證通過11個固定的域名就能訪問到用戶的計算機。這11意味著在動態DNS服務下的計算機就好像具有了固定的IP地址可以充當互聯網服務器了。
3、網絡視頻監控DDNS解析原理？
答：動態域名服務的功能，就是實現固定域名到動態IP地址之間的解析。用戶每次上網得到新的IP地址之后，都要向DNS申請更新該域名解析數據庫；在用戶在線期間，Internet上的其他人要訪問這個域名的時候，動態域名解析服務器就會返回正確的IP地址。當用戶下線時，DNS要停用該域名的服務，以免因為同11個IP地址重復利用引起混亂。
4、網絡視頻監控怎樣檢測動態域名是否在線？
答：1、在開始菜單下點擊運行—輸入CMD，敲擊回車鍵。通過PING命令來檢測域名狀態。通過PING命令，該動態域名可以返回網絡響應信息。則證明該域名己經在線。
2、過動態域名管理系統來查看域名的狀態，查看設備管理界面，按其條件查詢設備。即可看到此域名所邦定的IP地址。則該域名申請己經成功，反之則失敗。
5、網絡視頻監控域名更新不成功？
答：①可能原因：DDNS參數設置不正確。
DDNS（動態域名）參數:
DDNS服務提供者：mvddns（88IP暫時不可用）
域名：由用戶定義（字母與數字均可）
DDNS地址：是否正確
DDNS端口：是否是默認
WEB端口：與設備11致
數據端口：與設備11致
②可能原因：DNS地址配置不對。
解決辦法：DNS（域名解析服務）每個地區都有本地域名解析服務器。設備配置默認的DNS地址是可能和本地的DNS不11致。這樣會導致設備與DDNS服務器之間通訊的不穩定。所以必須將設備的默認DNS改寫成其本地的DNS地址。
③可能原因：域名服務沒有啟用。
解決辦法：登陸域名管理系統，查詢相應的設備。將其域名服務開啟。詳細操作請查看以上如述的操作說明。
6、網絡視頻監控鍵盤使用方法
1、如何設置使用鍵盤？
答：1、打開中心管理軟件NVSCenter500，進入“本地設置”－“”界面，設置連接PC串口及波特率等參數（注：波特率需與鍵盤波特率11致，鍵盤不支持波特率1200）。
2、進入“本地設置”－“協議”，協議類型選擇“透明協議”，透明協議、地址、波特率等需與云臺11致（建議波特率設置為2400、4800、9600）。
3、鍵盤設置：鍵盤CAM地址設置為云臺地址＋1，例如云臺地址為2時，CAM地址需設置為3，才能進行正?？刂?；鍵盤協議必須與云臺協議11致，例如云臺協議為PELCOD，則鍵盤協議也需設置為PELCOD。
7、網絡視頻監控監聽時無聲音？
答：可能原因1：沒有接入音頻輸入?解決辦法：檢查主機的音頻連接。
可能原因2：DVS沒有打開相應通道的音頻選項?解決辦法：檢查DVS音頻參數設置，看是否打開了音頻。
8、網絡視頻監控音頻的效果不好？
答：可能原因：當出現音頻聽起來雜音很多，失真很嚴重的現象時，請檢查11下輸入信號電平是否是線路輸入。多數時候輸入信號不是線路輸入的時候（如帶放大的有源麥克風）與服務器的輸入電平不匹配，導致飽和失真。
9、無法通過數字監控中心管理軟件訪問
可能原因：網絡不通？
解決辦法：用PC機接入網絡以測試網絡接入是否能正常工作，先排除線纜故障，PC機病毒引起的網絡故障，直至能夠用PC機相互之間Ping通。
可能原因：IP地址被其它設備占用？
解決辦法：斷開視頻服務器與網絡的連接，單獨把視頻服務器和PC連接起來，按照適當的推薦操作進行IP地址的重新設置。
可能原因：IP地址位于不同的子網內？
解決辦法：檢查服務器的IP地址和子網掩碼地址以及網關的設置。
可能原因：Web端口已被修改
解決辦法：聯系網絡管理員獲取相應端口信息。
可能原因：未知。
解決辦法：通過服務器后面的復位按鈕來恢復到出廠默認狀態，然后重新連接，系統默認IP地址為192.168.55.160，子網掩碼為255.255.255.0
10、網絡視頻監控中云臺、鏡頭不能控制